职场沟通技巧与敬酒词大全

这是一个前人总结的职场沟通技巧与敬酒词大全,说话是一门艺术,会说话的人运气总是差不了,下面是很多大佬总结的一些常见的技巧和话语大全,可以学习一下。

职场沟通技巧与敬酒词大全插图

1. 添加好友备注:
XXX主任,您好!我是XXX单位XXX科的小李,请多多指教。

2. 添加好友通过后:
XXX主任好!我是XXX办公室的小李。手机XXX,请您多多指导我们工作。

3. 领导安排工作时:
收到,立刻贯彻落实/认真研学。

4. 工作群收到通知时:
收到。

5. 需要建群通知事项、会议时:
XX主任,您好!我是XXX办公室小李。根据XXX统一安排,XX月XX日上午9点再XXX召开会议,届时请您参会。现在邀请您进群,稍后会将会议有关事项发至群里。

6. 解散临时工作群时:
各位领导,经过大家的共同努力,XXX工作顺利完成,此群要解散了,感谢各位这段时间的付出,以后常联系,祝大家工作顺利!

7. 退出工作群时:
各位领导,因岗位变动,目前我已经调整至XX工作,现将退出此群,感谢大家一致以来的支持与帮助,祝各位工作顺利!

8. 注意事项:
不要直接语音,确实需要语音时请事先留言:“方便语音吗”;不要问“在吗”,很容易反感,直接说事;
建群后及时修改群名,本群昵称;
发送或转发信息前,一定要检查有无错别字,称呼是否正确。

9、领导当着更大领导的面,将责任推给你。
嘴笨话术:这事是领导让我做的。
高手话术:确实是我的问题,我高估了自己的能力,这事还要靠领导掌舵。
公式:不推卸责任+不背锅+点出关键责任人

10、平级同事/八竿子打不着的人给你派活。
嘴笨话术:没空啊,我在做xX/这不是我的活啊!
高手话术:可以啊,但我近在忙XX,你不着急的话,等下周;急的话,要不问问黄总,先做你的?
公式:不直接反驳+无限拖延+抬出直属领导
11、同事在领导面前diss你不配合工作。 嘴笨话术:你明明没发给我好吧?不要乱说! 高手话术:这次我也有责任,没主动问你什么时候需要,以后有需求,提前告诉我一下,以免造成误会。 公式:硬话软说+解释清楚他人责任+以后规范

12、同事的错,领导误会是你。
嘴笨话术:这不是我做的/这是XX做的。
高手话术:呀,我马上去改,我和XX说一下,这样的低级错误别再犯了,我们团队也会吸取教训。
公式:改正错误+点出犯错人+团队吸取教训

职场沟通技巧与敬酒词大全插图1

13、同事临时加活,还拼命催。
嘴笨话术:办不了/你自己不早提,我有什么办法?
高手话术:我理解你们紧张,但确实给的太急了,你们先核对内容,或者两边领导商量下优先级。
公式:理解共情+解决部分问题+大事交给领导

14、领导自己忘了/错了,反过来怪你。
举例:这次的活动方案怎么还没发?嘴笨话术:我早发了啊!
高手话术:我以为早上发过了,我马上再发一遍
公式:放弃反驳自证+委婉提示+再做一遍正确的

15、当你的工作被质疑行不通。
嘴笨话术:怎么行不通了?
高手话术:执行起来确实有难度,但是我们已经进入瓶颈期了,需要尝试一些不同的方案。
公式:赞同对方观点+强调自己观点+寻求共识
16、当被领导责备时 话术建议:领导对不起,这次的报告确实是我没有考虑周全,造成这样的结果我感到很抱歉,接下来我会从XX方面着手调整,希望可以进行补救,以后我也会多加思考,改进自己的工作,避免再次发生这样的纰漏。 公式: 主动承认错误+补救措施+后续反思

17、明明是正常工作,同事是不配合。
嘴笨话术:啥意思?你端的不是这碗饭吗?
高手话术:你的心情我理解,近确实太忙了,但考核有要求/奖金靠它了,咱们再坚持坚持。
公式:理解共情+晓之以理/诱之以利+做法

18、当被分配到有挑战性的工作时
话术建议:好的,不过这方面的内容我之前接触得不多,我先回去思考一下具体可以怎么做,以及需要什么样的支持,然后再把详细计划汇报给您,您看行么?
公式:
表明态度+需要支持+后续安排

19、当开会领导让你补充发言时
话术建议:刚刚领导已经说得很全面啦,我不敢说有什么好补充的,不过倒是有2个比较小的执行方面的建议,1是什么,2是什么,大概是这些了,希望大家能够多多提点。
公式:
赞同领导+阐述建议+表示谦虚态度

20、当有同事找你帮忙你想拒绝时
话术建议:很抱歉XX,我现在手头上工作有点多,比较忙,你看这样行吗,你先自己研究一下,等我忙完手头工作之后过去找你,到时再一起看看怎么解决。
公式:现在没时间+对方先研究+有空再一起解决

21、当和同事意见有分歧时
话术建议:我觉得你的这个想法很有意思,但我们这次需要重点解决的是XXX问题,所以我觉得用XXX这种方式来做可能会更加合适一点,你觉得呢?
公式:
肯定对方想法+否定的理由+阐述自己观点+询问对方意见

22、当面对同事夸奖时
话术建议:害,没办法呀,和你们这群能力这么强的人一起工作,想不进步也很难呀,正所谓近朱者赤嘛哈哈哈
公式:接受对方夸奖+借机反夸对方
23、当同事遗漏工作细节时:低情商:你怎么不早说? 高情商:考虑到目前的紧张形势,如果能让我早点知晓这一点将十分有益。

24、当领导一直给你分配任务时:
低情商:别给我整这么多活了,不然我一件都搞不完。
高情商:鉴于我的工作量已经超载,您能帮我梳理一下我该如何重新安排优先级以适应新的任务吗?

25、当同事向你找茬时:
低情商:你行你来啊!
高情商:大家一致觉得这是佳解决方案了吗?还是说我们依然在深挖可替代方案。

26、当同事不回工作消息时:
低情商:快点回我消息!
高情商:如果还有什么更好的方式联系到您,请告诉我,我想此事能得到快速的推进和解决。

27、当同事把事情推给你做时:
低情商:这可不关我的事
高情商:虽然这件事在我的职责之外,但我挺乐意为你推荐一下能完成这件事的人。

领导微信发“辛苦了”,一些回应:

1、领导让你帮了一个小忙,跟你说辛苦啦
含义:那只是一句习惯性的客套话
回复:领导,您先忙,有事您随时叫我
思路:积极态度,表明“你很乐意帮领导做事”

2、当你帮领导办了一件大事时,领导私下单独跟你说辛苦了
含义:表达示好和拉拢
回复:谢谢领导关心,跟着您我学了很多东西,这点辛苦不算什么,有做的不好的地方,还请您
多多指点/谢谢领导关心,近确实很辛苦,但值得,跟您这么长时间,我感觉到了四句话“怕累累一辈子,不怕累累一阵子,只要您给我压担子,我不给您掉链子”
思路:感谢+积极态度

3、开会时,领导当着大家面对你说辛苦了
含义:表达你在工作中的功劳
回复:谢谢领导关心,这段时间大家都挺辛苦的,尤其是周六,大家为了把工作做好,早上7点钟开始忙活,不过只要后工作完成的漂亮,我们再辛苦都是值得的
思路:感谢领导+平分功劳+举例+表态

4、领导对你工作不满,对你说辛苦了
含义:你做的不好,看在你没有功劳也有苦劳的份上,才对你说的辛苦
回复:领导您放心,我会继续努力的,下次肯定做的更好
思路:积极态度+画饼

酒局敬酒词:

背景1:酒局上,你要敬你的直属领导,该怎么说敬酒词?
要说:感谢领导一直以来对我的培养和信任,能在您身边做事,我学到了太多太多东西,这杯酒代表我对您的感谢,也代表我对您忠心的敬意。希望公司能够蓬勃发展,希望您能够事业亨通,我敬您一杯。
思路:感谢+寓意+祝愿

背景4:敬与你一起经历风风雨雨的同事们,该怎么说?
要说:世界上没有东西可以代表爱情,但是玫瑰做到了;世界上没有东西可以代表坚硬,但是钻石做到了;世界上没有人能够代表友谊,但是我们做到了!来,我们干一个,敬我们永不磨灭的情谊。(颜如晶)
思路:铺垫+高潮

职场沟通技巧与敬酒词大全插图3

背景5:敬初次见面的陌生领导
要说:李总,我是大白,经常听领导说起您过去的事迹,非常崇拜您,今天终于见到您了。我敬您一杯,以后请您多多指教啊
思路:自我介绍+赞美+愿景

背景6:你知道对方酒量差,但想向他表示尊敬/感谢
要说:崔总,今晚酒可以少喝,但您饭一定要吃好。咱俩感情深,不喝酒也真。了,您随意好。
思路:给对方台阶

万金油敬酒词

1.您好,刚才听您讲您过去在职场的经历,我深有体会,真是干哪一行都不容易啊,我敬您一杯,敬我们相同的过去,也希望我们未来的路都能够越走越平坦(过去交集+感受+祝愿)

2.酒杯一拿,事业腾达;酒杯一抬,升官发财,喝了这杯顺心酒,钟总您的事业一定越做越长久。(押韵的魅力)

3.今天很荣幸能跟您一起吃饭,以后请您多多关照,我先干为敬,您注意身体。
(荣幸+愿景+关心)

4.感谢您一直以来对我工作的理解/帮助,我敬您一杯,希望明年我们还能继续。
(感谢+愿景)

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THE END
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